Regulamin usług

📄 REGULAMIN USŁUG SKLEPU FROSTCAVE.PL

Regulamin do serwera minecraft poniżej.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep jest prowadzony przez Sandrę Gosk prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Fit Expert Sandra Gosk wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 6972243041, REGON: 302717603, z siedzibą przy ul. Poznańskiej 57 61-160 Poznań.

2. Sklep Frostcave.pl (dalej: „Sklep”) działa jako platforma dystrybucji usług cyfrowych na serwerze Minecraft Frostcave.pl (dalej: „Serwer”).

3. Sklep i Serwer nie są powiązane ani wspierane przez firmę Mojang AB, Microsoft ani żadną spółkę zależną.

4. Portfel nie ma wartości realnej – służy wyłącznie do zakupu usług na serwerze Minecraft Frostcave.

5. Zakupy powinny być realizowane za zgodą rodzica lub opiekuna, jak klient nie jest pełnoletni.

6. Korzystając ze Sklepu, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin.

§ 2 Definicje

• Użytkownik / Klient - każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie Frostcave.pl.

• Serwer - serwer Minecraft działający pod adresem Frostcave.pl.

• Produkt - wirtualna usługa lub przedmiot oferowany w Sklepie, dostarczany w grze.

• Zamówienie - czynność polegająca na wyborze Produktu i dokonaniu płatności.

• Regulamin Gry - zasady obowiązujące na Serwerze, publikowane na stronie Sklepu.

• Edycja - określony okres rozgrywki na Serwerze (np. sezon, reset).

§ 3 Kontakt

W sprawach związanych ze Sklepem należy kontaktować się pod adresem e-mail:
📧 kontakt@frostcave.pl

§ 4 Wirtualny portfel Frostcave

1. Wirtualny portfel to funkcja dostępna na serwerze Minecraft Frostcave, umożliwiająca graczom dokonywanie zakupów w grze.

2. Środki dodane do portfela nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na prawdziwe pieniądze ani wypłacie.

3. Wirtualny portfel może być używany wyłącznie do zakupu cyfrowych usług i przedmiotów w grze, takich jak rangi, klucze, zestawy.

4. Doładowania portfela nie są równoznaczne z zakupem produktu – są przedpłatą na usługi dostępne wyłącznie na serwerze Frostcave.

5. Środki w portfelu są powiązane z kontem gracza i nie mogą być przenoszone między kontami.

6. Zakupy mogą być dokonywane wyłącznie za zgodą rodzica/opiekuna, jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat.

§ 5 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz usług na Serwerze niezbędne są:

1. Dostęp do Internetu,

2. Gra Minecraft (Java Edition),

3. Konto na Serwerze Frostcave.pl,

4. Aktywna skrzynka e-mail.

§ 6 Zakupy i płatności

1. Zakupy odbywają się poprzez interaktywny formularz dostępny w Sklepie.

2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów, zgodnie z ich regulaminami.

3. Klient zobowiązany jest do poprawnego wpisania swojej nazwy gracza przy składaniu zamówienia.

4. Ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

§ 7 Realizacja usług

1. Dostawa Produktu następuje automatycznie lub ręcznie w ciągu maksymalnie 72 godzin od zaksięgowania płatności.

2. Produkty mają charakter cyfrowy i przypisane są wyłącznie do wskazanej Nazwy Gracza.

3. Brak miejsca w ekwipunku lub inne problemy po stronie Klienta nie stanowią podstawy do zwrotu.

4. Usługi są jednorazowe i nie podlegają zwrotowi, chyba że usługa nie została dostarczona lub jest niewłaściwa.

§ 8 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące braku realizacji zamówienia należy zgłaszać na adres kontaktowy e-mail lub stwarzając zgłoszenie na naszym serwerze Discord.

2. W przypadku zakończenia działalności serwera, zwroty nie obowiązują.

3. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

4. Reklamacje płatności za pomocą PaySafeCard mogą nie podlegać zwrotowi z przyczyn technicznych niezależnych od Sklepu.

§ 9 Rejestracja i logowanie

1. Aby korzystać z Serwera, wymagane jest zarejestrowanie konta komendą /register oraz ustawienie hasła w ten sposób: /register [twojehasło] [twojehasło]

2. Po rejestracji logowanie odbywa się za pomocą komendy /login w ten sposób: /login [twojehasło]

3. Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej - nie są widoczne dla administracji.

4. Naruszenie Regulaminu Gry może skutkować blokadą konta lub rejestracji.

§ 10 Ochrona danych i bezpieczeństwo

1. Sklep nie przetwarza danych osobowych w sposób wykraczający poza obsługę zamówienia.

2. Dane podawane podczas składania zamówienia (np. adres e-mail, nick) służą wyłącznie do realizacji usługi.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany bez wcześniejszego powiadomienia – aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.

3. Klient ma możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR do rozwiązywania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

📅 Data publikacji: 30.10.2025

📅 Data najnowszej aktualizacji: 20.10.2026